河北保定12345保省心官方平臺(tái)
v1.0.5 安卓版
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- 應(yīng)用語(yǔ)言:中文
- 應(yīng)用類型:國(guó)產(chǎn)軟件 / 生活服務(wù)
- 應(yīng)用授權(quán): 免費(fèi)軟件
- 更新時(shí)間:2022-11-19 23:51:33
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- 應(yīng)用平臺(tái):Android
- 應(yīng)用官網(wǎng): http://szzx.baoding.gov.cn/
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保定市政務(wù)服務(wù)便民熱線官方平臺(tái)是專為河北保定市市民打造的一款線上便民服務(wù)平臺(tái),通過(guò)平臺(tái)可以查詢本地的各種便民服務(wù),線上辦理政務(wù),查看最新的新聞資訊,了解新鮮事;為市民提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)保障,用戶可以通過(guò)平臺(tái)發(fā)表自己的意見(jiàn)或建議,參與城市改進(jìn)建設(shè)!
平臺(tái)特色
1.設(shè)有“在線受理”板塊,市民如果有啥訴求想反映,就可以點(diǎn)擊進(jìn)入“提交訴求”模塊,熱線前期以民生熱點(diǎn)問(wèn)題為導(dǎo)向,梳理分類出20類群眾投訴熱點(diǎn)問(wèn)題,方便市民在線選擇訴求分類。市民按照提示在線登記訴求事項(xiàng),不僅可以提交文字還可以在線提交圖片,確保訴求辦理高質(zhì)高效。
2.不僅是市民訴求受理辦理平臺(tái),還是便民信息發(fā)布大廳。相關(guān)職能部門(mén)及時(shí)上報(bào),熱線梳理相關(guān)政策解讀、辦事指南、便民信息等咨詢近500條,歸類整理,及時(shí)發(fā)布,海量政務(wù)信息資源觸手可及,市民在線查詢便捷高效,努力打造“全方位咨詢 零距離服務(wù)”熱線平臺(tái)。
3.采用“辦理流程全公開(kāi)”機(jī)制,將訴求辦理的每個(gè)環(huán)節(jié)全過(guò)程公開(kāi),確保民生訴求辦理公開(kāi)透明。市民在查詢到訴求辦理結(jié)果后,可以對(duì)政府工作在線進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)于不滿意的結(jié)果,熱線將第二次派發(fā)承辦單位再次辦理,確保民生訴求得到有效解決。

主要功能
我要訴求,可以通過(guò)文字描述以及圖片上傳的形式在線表達(dá)自己的訴求
訴求查詢,可以查詢自己的訴求,也能夠查詢別人和自己一樣的訴求
熱點(diǎn)問(wèn)答,針對(duì)市民的困惑和疑問(wèn)進(jìn)行針對(duì)性的回答
12345保省心app使用說(shuō)明
1.點(diǎn)擊進(jìn)入“受理”板塊,即可反映相關(guān)訴求。
2.訴求市民可通過(guò)“圖為并茂”的形式提出訴求,在提交訴求時(shí)可選擇“保密提交”或“不保密提交”,如選擇“保密提交”,姓名和聯(lián)系方式職能部門(mén)無(wú)法獲知并回復(fù)。
3.查詢相關(guān)訴求提交后,市民可獲得相應(yīng)的查詢編碼,使用查詢編碼,即可通過(guò)APP的“查詢”板塊,隨時(shí)查詢自己所提訴求的辦理進(jìn)度和辦理結(jié)果。
獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
1.對(duì)政府部門(mén)及工作人員職責(zé)、辦事程序,行政審批、行政受理、招商引資等政策規(guī)定方面的咨詢;
2.對(duì)我市改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市建設(shè)與管理方面的意見(jiàn)和建議;
3.對(duì)社會(huì)生活發(fā)生的勞動(dòng)保障、醫(yī)療服務(wù)、教育、安全等需要政府解決的訴求;
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