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黑貓投訴平臺(tái)手機(jī)版是幫助廣大用戶進(jìn)行各種投訴問題反饋app，用戶在生活中遇到的各種網(wǎng)購(gòu)服務(wù)、消費(fèi)體驗(yàn)等投訴均可以在手機(jī)端進(jìn)行操作，平臺(tái)擁有官方的客服進(jìn)行一對(duì)一處理，幫助消費(fèi)者有效維權(quán)，操作簡(jiǎn)單快捷，快來下載吧。

app介紹：

黑貓投訴以新浪網(wǎng)和新浪微博為依托，著力搭建一個(gè)用戶直接接觸商家的第三方投訴平臺(tái)，讓普通人的維權(quán)更容易。共享單車押金不給退？網(wǎng)購(gòu)商品保價(jià)不成功？快遞寄丟、碰壞不理賠？旅游平臺(tái)退票不成功，導(dǎo)游又來強(qiáng)制購(gòu)物？現(xiàn)在好了，黑貓投訴為你提供消費(fèi)糾紛一站式解決新方案

應(yīng)用特色：

公平公正：堅(jiān)持公開、公正、公益的原則，為消費(fèi)者與企業(yè)的理性溝通建立渠道；

黑貓報(bào)道：講解消費(fèi)陷阱，為用戶的消費(fèi)生活保駕護(hù)航。

紅黑榜單：實(shí)時(shí)排行，商家信譽(yù)全透明化；

極速處理：黑貓官方合作企業(yè)，24小時(shí)響應(yīng)投訴。

軟件特色：

1.黑貓投訴平臺(tái)支持廣大消費(fèi)者在受騙等情況下在線投訴，幫助解決的平臺(tái)，平臺(tái)由新浪推出，提供一個(gè)公正的買家與商家的溝通平臺(tái)

2.在具體的投訴頁(yè)面中我們可以看到，用戶發(fā)起投訴后，黑貓消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)會(huì)進(jìn)行審核，之后分配給商家處理。之后商家會(huì)聯(lián)系用戶進(jìn)行處理，在商家處理之后，用戶可以對(duì)此次投訴服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.由于平臺(tái)處于試運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)，因此投訴量相對(duì)較少。而在法規(guī)的頁(yè)面上，則上傳了專利法、消費(fèi)者權(quán)益法等多部法律。

4.黑貓投訴平臺(tái)分為首頁(yè)、法規(guī)、我的。首頁(yè)上顯示的是今日的有效投訴、累計(jì)有效投訴。下面分為最熱投訴、最新投訴、已回復(fù)和已完成。